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COME EFFETTUARE UN RESO O UN CAMBIO
Per usufruire del reso o del cambio con trasporto gratuito di un articolo acquistato su ncs-lab-cashmere.com dovrà effettuare la restituzione entro 30 giorni a partire dalla data di ricezione del suo ordine. Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato.

Le opzioni per restituire o cambiare i capi sono le seguenti:
• Negozio ncsLAB
- Nel caso di restituzione o sostituzione in negozio non è necessario effettuare una richiesta via web
- Può effettuare la restituzione o il cambio del suo acquisto direttamente nel negozio ncsLAB presentando la ricevuta d’acquisto
- Presentando la ricevuta d’acquisto anche una persona di sua fiducia potrà farlo al tuo posto.
• Reso o cambio con ritiro a domicilio

Il reso o cambio di un acquisto deve essere effettuato entro 30 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo acquisto.
Effettuiamo il ritiro del pacco a domicilio tramite il corriere DHL.


Per effettuare un reso o un cambio:
- Inviare una mail a: ufficiostile@nicolascaglione.it con i seguenti dati:
- Reso indicare:
1) Nome e Cognome
2) Nome e codice articolo da restituire
- Cambio indicare:
1) Nome e Cognome
2) Nome e codice articolo da restituire
3) Nome e codice articolo in sostituzione
- Invieremo al tuo indirizzo e-mail un’etichetta da stampare ed attaccare sul pacco da restituire

CONDIZIONI SPECIALI
Tutti i capi realizzati su misura non possono essere restituiti.

RIMBORSO
Il rimborso sarà realizzato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. Una volta effettuata riceverai la conferma della restituzione via e-mail. Se trascorrono più di 14 giorni ma sul suo conto corrente non è ancora disponibile il rimborso, le preghiamo di metterci al corrente e mostrare tale conferma al suo istituto bancario.
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